Social media marketing
Social media marketing, il marketing delle relazioni tra le persone
Parlando di social media è necessario spostare l’attenzione dalla tecnologia alle persone, dall’azienda agli utenti. Sono infatti le persone, le conversazioni, la partecipazione e la condivisione il vero punto di forza delle campagne di marketing che sfruttano le potenzialità dei social network. Gli utenti divengono, consapevolmente o meno, parte integrante della campagna.
Quale strategia adottare?
Prima di dare il via ad una campagna di social media marketing (SMM) è opportuno fare alcune riflessioni sugli utenti, la piattaforma e gli obiettivi. È impensabile parlare di social media marketing senza aver prima condotto un'indagine sul caratteristiche dell'audience, informazione determinante anche per la scelta della piattaforma social più indicata.
Anche in questo caso, come in ogni campagna di marketing, è necessario definire gli obiettivi che si vogliono raggiungere: fidelizzare i clienti; acquisire nuovi utenti; far partecipare i clienti al lancio di un nuovo prodotto; ecc.
Sulla base delle indicazioni raccolte l’azienda può scegliere come procedere e quale strategia avviare. In ogni caso l’azienda deve seguire un approccio finalizzato ad instaurare delle relazioni con gli utenti, fidelizzandoli o raggiungendone di nuovi.
Le attività di Social Media Marketing, se associate ad un’attività redazionale per la creazione di contenuti di qualità, possono essere sfruttare oltre che come piattaforma di conversazione con gli utenti, anche in ottica SEO (search engine marketing) per veicolare traffico verso i siti web e i blog aziendali.
I nostri servizi includono:
Consulenza per la realizzazione e la gestione di piani social media
Gestione in outsourcing per il cliente della gestione operativa di tutte le attività
Attivazione account e gestione dei piani editoriali nei social media (Facebook, Twitter, YouTube, pinterest, linkedin, ecc.)
Gestione dei contenuti in uscita (pianificazione editoriale) e in entrata (community management e moderazione)
Sviluppo applicazioni dedicate al fine di aumentare engagement ed interazione con gli utenti
Formazione a team interno all'azienda sull’utilizzo dei social media
Attività di analisi e Brand reputation online del cliente
Definizione di metriche e misurazione dei risultati.
Canale Youtube Rudy Project
